「ダイビングLOG」Ver.2マニュアル

「ダイビングLOG」アプリをご利用いただきありがとうございます。操作方法の電話での質問は受け兼ねております。このページのマニュアル内容やよくある質問をご覧いただき不明点などのお問い合わせは、ページ下部に設置しております『「ダビングLOG」アプリ問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。

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よくある質問(FAQ)

このアプリの対応しているスマートフォンの条件は何ですか?

以下の条件に対応する端末になります。
IQ1204との通信を行うにはBluetooth機能とGPS機能が共に使用できる環境のみ動作します。海外などでどちらかの機能が使用できない地域ではIQ1204との通信はできません。日本国内でご使用ください。


iPhone版:iOS10.0 以上 ※iOS11では必ずv2.1以降をご利用ください。
Android版:Android 4.4.2 ~ 7.1.2

対応端末iPhone版:iPhone5,iPhone5c,iPhone5s,iPhone SE,iPhone6,iPhone6s,iPhone7,iPhone6 plus,iPhone6s plus,iPhone7 plus,iPad,iPad pro
対応端末Android版:Android4.4.2 搭載かつ、Bluetooth4.0(BLE)対応機種

BLE通信使用iPhone版:iOS提供のCore Bluetoothフレームワークを使用
BLE通信使用Android版:Android提供のandroid.bluetooth APIを使用

※スマートフォンのメーカーで公式に対応しないOSを使用している場合など、正しく動作しないことがあります。

Android 6.0または7.0において接続が中断するのですがた対処方法はありますか?

ダイビングLOGアプリのバージョンが「2.1」以上であれば中断しないプログラムに変更されています。アプリのアップデートをお願いします。詳しくはこちらをご確認ください

Android端末でIQ1204への接続やアルバム機能が使用できません

以下の設定や関連するアプリがOFFもしくは停止(削除)している可能性があります。確認してください。
・Bluetooth設定が<ON>であることを確認してください。
・GPS設定が<ON>であることを確認してください。GPS機能とBluetooth機能が連携している場合があります。(使用する国や地域の確認などのため)
・2017年以降にセキュリティーアップデートされた場合、機能設定が自動的に停止するOS側の支障が発生しています。詳しくはこちらをご確認ください
・「Google Play開発者サービス」のインストールを拒否した場合正しくアプリが動作しません。拒否せずインストールしてください。

電話での操作説明をお願いしたいのですが可能ですか?

IQ1204のダイビングコンピューターの本体の操作説明はTUSAお客様相談室での電話での対応を所定の時間に限り行なっております。申し訳ありませんが、「ダイビングLOG」のアプリの専門スタッフが電話窓口で対応体制ができておりませんので、お手数ですが下記の問い合わせフォームよりお問い合わせ内容を入力いただけますようお願いたします。

「ダイビンLOG」アプリについてのお問い合わせ

「ダイビングLOG」アプリについてのお問い合わせや使用方法の相談はTUSAお客様相談室(株式会社タバタ)の電話でのお問い合わせは受け付けしておりません。お問い合わせの受付はメールのみとなっております。
お問い合せフォームを記入頂きお問い合わせ願います。

「ダイビングLOG」アプリサポート問い合わせフォーム

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